【编者按】:
  2007年3月,由市消保委、市装协、《消费者周刊》主办的苏州十大信得过家装企业评选活动中,十家被消费者认定为信得过装饰的企业经营者,登上2008年315活动主会场,向社会承诺,诚信经营,为消费者服务。他们宣布,接受消费者一年的考察期,争取实现零投诉,待考察合格后,成为苏州家庭装饰行业十大信得过装饰企业。

  一年后的今天,安得、贝特、工匠、港隆、红蚂蚁、金华美、清风、水木清华、龙发、樱花装饰公司,这十大信得过家装企业,信守为消费者提供诚信服务的诺言,做到投诉不出门店,实现零投诉,正式通过市消保委的考核。 【详细】

清风装饰
张晓华先生
贝特装饰
尤东明先生
红蚂蚁装饰
李荣先生

安得装饰
曹成学先生

九鼎装饰
吴烈新先生

港隆装饰
张林萍女士

工匠装饰
陆永林先生


陷阱一: 故意增加装修项目

有些设计师在设计中故意增加装修项目,不需要做梁的地方加个梁,没必要吊顶的地方非要吊顶。这样一来,装修报价就要高很多,设计师的提成也就会增加很多了。

【专家支招】:
对付这种陷阱,消费者一定要明确自己的居住需求。如果在设计中出现了造价较高,又没什么实用价值的项目,您一定要坚持自己的要求。


陷阱二: 舍低就高捞取回扣

有些建材商和设计师私下约定,只要设计师在设计中使用了他们的材料,最后由建材商给设计师回扣。所以设计师在进行设计时,就故意使用这些有回扣的材料。

【专家支招】:
对付这种陷阱,就要求您对目前的装饰材料市场有个大致的了解。什么材料适合自己的新居,这种材料大致的市场零售价等内容,您一定要做到心中有数。


陷阱三: 虚报面积增加预算

如果消费者在设计中坚持自己的想法,删去了多余的设计,而且选择的材料又比较便宜,设计师仍有办法来增加预算。即在测量时,有意多报、谎报,加大工程量。

【专家支招】:
如果出现这种问题,您对工程的实际发生量又不太清楚,您可以在合同中注明,装修费以实际发生额计算,这样在工程验收时,可以将工程实际发生面积再仔细丈量一次。

A、地板:55元/平方米是分水岭
中国 消费者协会公布了强化地板消费警示,建议购买单价在70元以上的地板。行业专家表示,由于税收、利润等原因,购买地板的价格底线可以在55元/平方米。 【详细】

B、卫具:2000元以下不现实
作为装修中最费钱费力的卫生间,材料分类非常细,从整体上讲,卫生间装修所需主材是瓷砖和洁具两大部分。 【详细】

C、门:一扇模压门700元
很多消费者在装修中总忽略门的重要性,常常是在最后工序才考虑门的问题,结果由于装修款所剩无几,门也只能凑合了,甚至有些消费者还考虑自己打门。【详细】

D、橱柜:可别低于800元/延米
橱柜应该是家庭装修中最贵的产品了,动辄就要上万元。究竟多少钱的橱柜才可以放心使用? 行业专家介绍,至少需要800元/延米。 【详细】

E、灯具:价格随意性最大
作为种类最为复杂的灯具,行业专家建议,购买时可根据自己需求选择。灯的价格从几十元到几万元,在质量上存在区别,但都无实质性问题,消费都可以放心使用。【详细】

家庭装修中成本耗费最大的就是地板、
门、橱柜、灯具及卫具,这被称为装修中的
五大主材。这些主材的价格直接影响到总装修费用。

网友styar:“只有不怕三一五的企业,才能接受消费者的督检!”

东湖大郡网友投诉案

【事件导读】:
2007年5月,家住第五元素的业主ESPRITS请了名为小郎的包工头为其家装修,谁知恶梦从此开始,在经过45天的漫漫装修路后,5月31日,此人携款潜逃。目前此事已诉之法律!

【事件经过】:
小郎在第五元素接到很多单子,我去看过,也觉得还可以,尽管有几位业主觉得有装的不满意的地方!我当时想就算装修公司装,也会多少有些遗憾的地方,既然这么多家用,应该总体还可以的,所以就选择小郎。可谁知道恶梦就从这开始了 ……【详细】

第五元素网友投诉案

【事件导读】:
12月13日,苏州搜房 装修 论坛版上出现一篇帖子,一位网名为“沙漠之剑”的业主投诉苏州某装饰,文章细数装修过程中出现的种种问题以及名邸装饰是如何将其推脱不理,同时上传了多幅装修施工中的现场图片,要求该装饰公司就材料以次充好,装修拖工等问题做出合理回答!

【事件经过】:
此帖一经发出,顿时引起其它网友高度关注,截止到记者发稿前,本帖浏览人数已达6000多次,回帖达90多篇。在回复中,名邸装饰客服部同样也指出了该业主严重夸大事实,无理取闹,为了进一步了解事实真相,搜房记者分别电话采访了双方当事了 ……【详细】

欧洲城网友投诉案

【事件导读】:
12月19日,欧洲城的版主与我网记者取得联系,道出了装修过程中一番苦水。原来她选择了苏州一家装饰公司进行装修,但从八月交房公司进场开始,到目前为止均有多处未装修好,且磁砖贴的非常 恶劣,想寻追搜房网帮助!

【事件经过】:
中途瓦工帖瓷砖将我家全部的墙地砖贴出 80% 的空鼓,效果相当惊人,工人自称没有一个贴砖 100% 不空鼓,但是能贴出 80% 空鼓,这种“奇才”,我得花多少钱才能请得来?罢了罢了,我无福消受哦。后来经交涉同意将全部贴好的砖撬掉换新的重新贴 ……【详细】

网友老狼:“如果有下一次,肯定不再选择装修!”
                                                               专题制作:杨 佩
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